Chatbot to program prowadzący rozmowę. Kiedyś były to proste skrypty z gotowymi odpowiedziami (np. na stronach sklepów). Dziś najpopularniejsze chatboty — ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot — działają na dużych modelach językowych i rozumieją swobodnie napisane pytania.
Pierwszym słynnym chatbotem była ELIZA z 1966 roku, udająca psychoterapeutę.